Termos de Uso

1. Quem oferece o Veperia

O Veperia é um produto da VIAJAR E UM PRAZER LTDA (nome fantasia Viajareumprazer), inscrita no CNPJ sob o número 60.733.713/0001-96. Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato@veperia.com.br.

2. O que é o Veperia

O Veperia é uma plataforma de curadoria, conteúdo e descoberta de viagem. Através dele, o Veperia:

• apresenta hospedagens e outros parceiros selecionados por curadoria própria;
• disponibiliza informações, fotos, vídeos e benefícios (os "Paparicos") de cada parceiro;
• direciona o usuário ao canal oficial do parceiro para que a reserva seja concluída lá.

O Veperia não é:

• uma agência de viagens on-line (OTA) que conclui reservas;
• quem processa o pagamento da hospedagem;
• quem recebe o valor de qualquer reserva;
• garantia de disponibilidade de quartos nos períodos exibidos;
• quem controla o preço final praticado pelo parceiro; nem
• substituto dos termos e políticas do próprio parceiro, que continuam se aplicando integralmente.

3. Como funciona a reserva

Ao clicar no botão de resgatar um Paparico, o usuário é levado ao canal oficial do parceiro correspondente. Conforme o parceiro, o cupom do Paparico pode ser aplicado automaticamente ao abrir o canal oficial, ou ser revelado na tela para que o próprio usuário o aplique. Em qualquer um dos casos, a contratação da reserva acontece diretamente entre o usuário e o parceiro — disponibilidade, tarifas, condições de cancelamento, alteração e demais regras da reserva são de responsabilidade exclusiva do parceiro.

4. Paparicos

"Paparico" é o benefício disponibilizado no contexto do Veperia para uma hospedagem ou parceiro específico. Um Paparico pode envolver, por exemplo, um percentual de desconto, um Cashback, ou benefícios adicionais (como cortesias ou mimos).

As condições de cada Paparico podem variar por parceiro, e podem existir datas, estadias mínimas, disponibilidade e outras condições específicas. O benefício aplicável é sempre o que estiver exibido no Veperia no momento da utilização, sujeito às condições ali indicadas.

5. Cashback

O Cashback é um tipo específico de Paparico, e só existe quando expressamente indicado na hospedagem correspondente. O Cashback:

• depende de uma reserva elegível, concluída no canal oficial do parceiro;
• depende da validação dos dados informados na solicitação de Cashback;
• pode exigir confirmação da reserva junto ao parceiro;
• só é pago depois de atendidas as condições aplicáveis ao caso;
• só pode ser pago para uma chave Pix pertencente ao próprio titular da reserva.

Dados incorretos ou incompletos na solicitação podem gerar pendência ou recusa do Cashback. Cancelamento, no-show ou qualquer alteração que descaracterize a elegibilidade da reserva original pode impedir o pagamento do Cashback.

Prazo para solicitação e pagamento do cashback

A solicitação de cashback poderá ser realizada a partir da conclusão da reserva e deverá ser enviada, no máximo, até 30 dias corridos após a data de checkout da hospedagem. Solicitações realizadas após esse prazo poderão ser consideradas inelegíveis ao benefício.

Quando a solicitação for realizada antes da data de checkout, o pagamento do cashback, se aprovado, será realizado em até 30 dias corridos após o checkout. Quando a solicitação for realizada após o checkout, o pagamento, se aprovado, será realizado em até 30 dias corridos após a data da solicitação.

O pagamento permanece condicionado à validação da elegibilidade da reserva e das demais condições aplicáveis ao Paparico.

6. Conteúdo e curadoria

O Veperia produz conteúdo editorial próprio sobre as hospedagens e parceiros apresentados. Avaliações, descrições e recomendações refletem a curadoria do Veperia, sua experiência, informações fornecidas pelos próprios parceiros e pesquisa realizada. Informações podem mudar a qualquer momento — o usuário deve sempre confirmar as condições essenciais da reserva (preço, disponibilidade, políticas de cancelamento) diretamente no canal oficial do parceiro antes de contratar.

7. Propriedade intelectual

A marca Veperia, os textos, vídeos, imagens próprias, a estrutura editorial e o banco de conteúdo do site são protegidos e pertencem à VIAJAR E UM PRAZER LTDA ou a quem ela licenciou o uso. Nenhuma disposição destes Termos afeta direitos de propriedade intelectual pertencentes a terceiros, inclusive dos parceiros apresentados no site.

8. Uso indevido

É proibido usar o Veperia para:

• praticar fraude de qualquer natureza;
• uso automatizado abusivo do site (como raspagem ou automação não autorizada);
• tentativa de invasão ou acesso não autorizado a sistemas do Veperia;
• exploração indevida do serviço fora de sua finalidade;
• uso de códigos ou benefícios em desacordo com as regras do Paparico correspondente; ou
• qualquer tentativa de manipulação de solicitações de Cashback.

9. Limitação de responsabilidade

O Veperia é responsável pelo funcionamento do próprio site — a qualidade da curadoria, a exatidão razoável do conteúdo apresentado e o correto funcionamento das funcionalidades oferecidas, como o resgate de Paparicos e a solicitação de Cashback.

A hospedagem, a reserva em si, o pagamento realizado ao parceiro, e a estadia propriamente dita são de responsabilidade exclusiva do parceiro escolhido pelo usuário — o Veperia não responde por atos, omissões, inadimplementos ou problemas decorrentes da relação entre o usuário e o parceiro.

10. Links externos

O site pode direcionar o usuário para sites de terceiros (como o canal oficial de um parceiro). Ao acessar esses sites, o usuário passa a estar sujeito aos termos e políticas de privacidade próprios de cada um deles, sobre os quais o Veperia não tem controle.

11. Alterações e disponibilidade do serviço

O Veperia pode, a qualquer momento:

• atualizar o conteúdo do site;
• alterar a estrutura ou funcionalidades do site;
• suspender temporariamente funcionalidades específicas;
• corrigir erros identificados; e
• alterar os Paparicos disponíveis, conforme condições comerciais vigentes e disponibilidade dos parceiros,

sem que isso afete direitos já constituídos de forma devida antes da alteração.

12. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, inclusive pelas normas de proteção ao consumidor aplicáveis à relação entre o Veperia e o usuário.

Última atualização: 12 de setembro de 2026