Última atualização: 28/03/2026
Este documento estabelece os termos e condições de uso do Veperia, uma plataforma pertencente à empresa Viajar é um Prazer LTDA, inscrita no CNPJ nº 60.733.713/0001-96, doravante denominada apenas “Veperia”.
Ao utilizar a Veperia, o usuário (“Viajante”) declara ter lido, compreendido e aceito integralmente esta Política de Uso.
1. Objetivo da Plataforma
O Veperia é uma plataforma digital de divulgação de ofertas e vantagens relacionadas a serviços turísticos, tais como hospedagens, passeios, experiências, entre outros.
O Veperia não realiza a prestação direta de serviços turísticos, atuando exclusivamente como meio de divulgação e intermediação entre o Viajante e os parceiros comerciais que ofertam tais serviços.
Todas as informações sobre os serviços divulgados são de responsabilidade exclusiva dos parceiros comerciais.
2. Limitação de Responsabilidade
O Veperia não se responsabiliza por quaisquer aspectos relacionados à execução, qualidade, segurança, legalidade ou disponibilidade dos serviços contratados pelo Viajante junto aos parceiros.
Não se responsabiliza por eventuais prejuízos, danos materiais, morais ou pessoais decorrentes de falhas na prestação do serviço pelo parceiro; cancelamentos, alterações ou indisponibilidades por parte do parceiro; descumprimento de prazos, normas ou regulamentações aplicáveis ao serviço contratado; ou divergência entre a oferta publicada e a experiência efetivamente prestada pelo parceiro.
A responsabilidade por fornecer informações corretas, prestar o serviço contratado e resolver eventuais conflitos é exclusiva do parceiro comercial escolhido pelo Viajante.
Além disso, o Viajante declara estar ciente de que as informações, ofertas e vantagens divulgadas na plataforma Veperia podem ser alteradas, suspensas ou canceladas a qualquer momento, a exclusivo critério do parceiro.
Nenhuma oferta, promoção ou benefício divulgado na plataforma é de cumprimento obrigatório por parte do parceiro, podendo, eventualmente, estar desatualizado ou não mais disponível no momento da contratação.
O Veperia recomenda que o Viajante consulte diretamente o parceiro para confirmar a validade e vigência das condições antes de efetivar qualquer reserva ou compra.
3. Funcionamento da Plataforma
O Veperia disponibiliza aos Viajantes informações e vantagens obtidas através de parcerias comerciais, podendo incluir descontos promocionais, benefícios exclusivos e conteúdos informativos sobre destinos e experiências.
A contratação dos serviços turísticos é realizada diretamente com os parceiros comerciais, conforme condições, regras e políticas estabelecidas por cada um deles.
4. Política de Cashback – Veperia
O cashback oferecido pelo Veperia é um benefício promocional exclusivo, concedido diretamente pela plataforma, não possuindo qualquer vínculo, responsabilidade ou participação dos parceiros (hotéis, empresas ou prestadores de serviço).
Como funciona
Ao realizar uma reserva por meio do Veperia, o usuário poderá ter direito ao cashback, desde que cumpra integralmente as condições estabelecidas nesta política.
Para isso, é necessário:
- Acessar o site do parceiro exclusivamente por meio do botão disponibilizado no Veperia;
- Concluir a reserva diretamente no site do parceiro;
- Aplicar corretamente o cupom de desconto do Veperia no momento da reserva;
- Após a realização da reserva, preencher corretamente o formulário de solicitação de cashback disponível no site do Veperia;
- Informar dados verídicos e completos que permitam a identificação da reserva.
Importante: O uso do cupom do Veperia no momento da reserva é indispensável para que possamos identificar a transação junto ao parceiro. Reservas realizadas sem a aplicação do cupom não serão elegíveis para cashback.
O não preenchimento do formulário ou o envio de informações incorretas poderá inviabilizar a concessão do cashback.
Validação e conferência de dados
Para que o cashback seja aprovado, todas as informações enviadas no formulário devem corresponder exatamente aos dados da reserva realizada.
Isso inclui, mas não se limita a:
- Nome do titular da reserva;
- E-mail utilizado na reserva;
- Dados da reserva;
- Dados bancários informados para recebimento.
Importante: O cashback será pago exclusivamente ao titular da reserva.
Caso haja divergência entre os dados informados (como nome, e-mail ou dados bancários) e os dados da reserva, o cashback não será aprovado.
Prazo para pagamento
O cashback será pago em até 30 dias após a data de checkout da reserva, desde que todas as informações tenham sido corretamente enviadas, validadas e aprovadas.
Validação da reserva
O pagamento do cashback está condicionado à confirmação da reserva junto ao parceiro, incluindo:
- Realização efetiva da hospedagem/serviço;
- Ausência de cancelamento, no-show ou alteração que descaracterize a reserva original;
- Correspondência entre os dados informados no formulário e os dados da reserva;
- Identificação da reserva por meio do cupom utilizado.
O Veperia se reserva o direito de não conceder o cashback em casos de inconsistência, fraude, uso indevido ou descumprimento das regras.
Responsabilidade
O cashback é de responsabilidade exclusiva do Veperia.
Os parceiros não participam, não gerenciam e não possuem qualquer obrigação relacionada ao pagamento desse benefício.
Prazo para solicitação:
A solicitação de cashback deve ser realizada em até 30 dias após a data de checkout. Após esse período, o pedido não poderá ser processado.
Disposições gerais
O cashback possui caráter promocional e poderá ser alterado, suspenso ou cancelado a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando-se os direitos adquiridos em reservas já realizadas e validadas.
5. Obrigações do Viajante
O Viajante se compromete a utilizar a plataforma de forma ética, respeitando todas as leis aplicáveis e os termos desta Política de Uso.
É de responsabilidade do Viajante verificar a veracidade e adequação das ofertas antes de concluir qualquer contratação, consultar as políticas de cancelamento, troca e reembolso diretamente com o parceiro, e fornecer informações corretas e atualizadas no momento da contratação.
6. Modificações da Política
A Veperia se reserva o direito de, a qualquer tempo e sem aviso prévio, alterar ou atualizar esta Política de Uso, visando aprimorar seus serviços ou adequá-los a exigências legais.
Recomendamos que o Viajante consulte periodicamente esta política para se manter informado sobre eventuais alterações.
7. Disposições Finais
O uso da plataforma implica na aceitação plena e irrestrita desta Política de Uso.
Caso o Viajante não concorde com as disposições aqui previstas, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma. Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro da comarca de Recife/PE para dirimir quaisquer controvérsias dela oriundas.
VEPERIA – Viajar é um Prazer LTDA
CNPJ: 60.733.713/0001-96